Politique de Confidentialité
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée selon les plus hauts standards de sécurité.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Collecte des Données Personnelles
trionovacentara collecte vos données personnelles dans le cadre de nos services de formation financière et de conseil en croissance d'entreprise. Cette collecte s'effectue de manière transparente et avec votre consentement explicite.
Types de données collectées
Nous ne collectons jamais de données sensibles telles que vos informations bancaires complètes, votre appartenance syndicale ou vos opinions politiques.
Méthodes de collecte
Vos données sont collectées directement lors de votre inscription, via nos formulaires de contact, pendant votre participation à nos formations, et automatiquement lors de votre navigation sur notre site grâce aux technologies de suivi.
2. Utilisation des Données
trionovacentara utilise vos données personnelles exclusivement dans le cadre de nos services financiers et éducatifs. Chaque utilisation est justifiée par un intérêt légitime ou votre consentement préalable.
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Fourniture des services de formation | Exécution du contrat |
| Communications marketing personnalisées | Consentement |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime |
| Support client et assistance | Exécution du contrat |
Nous personnalisons votre expérience d'apprentissage en analysant vos préférences et votre progression. Cette analyse nous permet de recommander des formations adaptées à votre profil professionnel et à vos objectifs de développement.
3. Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de rectification
Vous avez le droit de corriger ou de mettre à jour vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances définies par la loi.
Droit à la portabilité
Vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre service.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment pour le marketing direct.
Droit à la limitation
Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données dans certaines situations spécifiques.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à info@trionovacentara.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
4. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures de sécurité technique
Mesures organisationnelles
Nos équipes sont formées régulièrement aux bonnes pratiques de sécurité. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés autorisés dans le cadre de leurs fonctions. Nous effectuons des audits de sécurité trimestriels avec des experts externes.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément à la réglementation RGPD.
5. Partage et Transferts
trionovacentara ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations uniquement dans des cas spécifiques et avec des partenaires de confiance qui respectent les mêmes standards de protection.
Partenaires autorisés
Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des services fournis à trionovacentara. Ils sont tenus de respecter les mêmes obligations de sécurité et de protection que nous.
Transferts internationaux
Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Lorsqu'un transfert vers un pays tiers est nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
6. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales et réglementaires applicables.
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte client actif | Durée de la relation contractuelle + 3 ans |
| Données de prospects | 3 ans après le dernier contact |
| Données de navigation (cookies) | 13 mois maximum |
| Données comptables | 10 ans (obligation légale) |
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.
7. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.
Types de cookies utilisés
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal du site.
8. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou de la réglementation applicable. Nous vous informerons de toute modification substantielle.
Les modifications importantes vous seront notifiées par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Votre utilisation continue de nos services après cette notification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données. L'historique des modifications est disponible sur demande.
Contactez-nous
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
Email : info@trionovacentara.com
Téléphone : +33 6 72 70 07 82
Adresse : 10 placette Lafleur, Venelle Lafleur, 80000 Amiens, France